Uma oferta chamada cancelamento gratuito pode estabelecer um limite específico. Anote a data, o horário e o fuso informados e confira o que ocorre depois desse prazo. Veja também condições de não comparecimento e saída antecipada. Salve os termos associados à tarifa escolhida; condições de outro quarto ou de outra oferta não devem ser usadas como referência.
Diferencie cancelamento de alteração
Poder cancelar não significa poder mudar datas sem custo. Uma nova estadia pode depender de disponibilidade e ter outro preço. Antes de reservar, compare a tarifa flexível com a não reembolsável considerando a chance real de mudar os planos. Se o roteiro ainda está indefinido, a diferença de preço pode representar a possibilidade de decidir com menos pressão.
Guarde a confirmação do pedido
Quando precisar cancelar, use o canal indicado na reserva e confira se recebeu um número de protocolo ou confirmação. O pedido enviado não deve ser confundido com cancelamento concluído. Veja a forma de devolução e o prazo informado pelo fornecedor, sem presumir crédito imediato. Mantenha os comprovantes até resolver eventuais diferenças entre a reserva e a cobrança.
Nota editorial: Informações de viagem podem mudar. Antes de viajar, confirme horários, regras, condições e requisitos aplicáveis nos canais oficiais dos serviços e destinos envolvidos.
